百通客户创新中心

服务与支持乐动安卓

探索百登以客户为中心的方法帮助您的业务加速时间价值。

我们提供什么?

我们的工程师拥有快速解决网络问题的专业知识——无论何时出现。凭借多年的实践经验和技术诀窍,CIC团队的工程师直观地了解潜在的问题可能在哪里,以及如何积极地防止网络宕机。作为工业网络技术的领导者,我们可以将我们的知识应用到您的工作中——包括您的选择和推荐最适合您的方法你的业务

确保你的网络最佳运行需要三件事:

  1. 当出现问题时,及时获得专家的补救帮助
  2. 持续监控网络运行状况,以确保正常运行时间和最佳性能
  3. 技术洞察力为明智的投资决策,使您领先于创新曲线

百得通CIC服务和支持团队一年365天、24小时、全天候、远程或现场都在这里。乐动安卓我们可以帮助简化复杂性,降低风险,并让您知道您的网络在正确的人手中时感到安心。


CIC服务和支持组合乐动安卓

基于对网络健康的三管齐下的方法,我们灵活的提供确保您拥有所需的适当数量的支持,并可根据需要扩大规模。乐动安卓

当网络性能受到部分或全部影响时,就没有时间可以浪费了。百通的工程师提供专业知识和工具,以在尽可能短的时间内快速解决问题。

  • -直接联系技术支持经理处理紧急情况,为立即采取纠正行动提供了途乐动安卓径
  • -个性化和高优先级访问百得票务系统和知识库,方便监控网络状态和请求支持乐动安卓
  • -由合格的技术员在尽可能短的时间内作出反应,及时恢复网络
  • -将bug和问题优先上报给研发部门以加快解决
  • -第二天保证更换部件,减少计划外停机的影响
  • 现场专家工程师诊断和解决关键的网络问题
  • -远程网络访问,快速恢复到最近的健康状态

网络健康依赖于积极主动的措施。百通的预防服务有助于减少风险,维护行业标准,并培训工程团队如何优化网络可靠性。

  • -紧急安全漏洞规划、补丁和升级,以加速恢复
  • 详细报告安全漏洞的影响和解决方案,以达到问责的目的
  • 直接与安全专家联系,对网络生产进行评估、审核和合规
  • —远程和现场的网络健康检查可以消除潜在的差距
  • -包括新技术的现场研讨会,提高自动化工程师的技术专长和实践知识
  • -年度审计确保符合行业标准/基准,并微调网络性能
  • -常驻工程师程序确保专家在你的位置附近

调整你的人际网络,寻找机会最大化新的投资。我们的专家可以帮助您从您的网络中获得更多的信息,以及未来的性能保障。

  • -数据和资产管理解决方案,以全面可见的网络组件
    -获取对业务至关重要的数据,以确保您始终控制自己的运营
  • -数据分析和算法为风险缓解和对策/行动计划提供关键的网络洞察
  • -最佳网络性能的行业标准基准使您的网络与最新的创新对齐
  • -贝尔登认证和批准的网络文件,以达到最高质量和透明度
  • -实时在线报告,以监控网络状态和性能,为主动管理(现场或远程)
  • -最先进的实验室和设施使广泛的测试,当需要时

需要支持吗乐动安卓?

百通解决方案架构师已经准备好解决您的用例或应用程序需求。


灵活的CIC服务水平协议支持独特的要求乐动安卓

服务水平只选择您需要的服务

成本付款方式可以是签订年度合同或者提供服务

持续时间每年延长或停止服务

范围以最小的成本轻松地向SLA范围添加更多的服务或网络元素

远程管理通过允许专家工程师远程诊断和解决问题,降低间接成本

语言用您喜欢的语言与位于世界各地的百通现场工程师沟通